Buffet Crampon
FAQ

FAQ

 

Antworten über Antworten / Stand 04.12.2023

  1. Abschluss der Buchung inklusive Anzahlung
  2. Daten der TeilnehmerInnen eintragen
  3. Etwa 20 Tage vor Anreise bekommst du eine Aufforderung zur Restzahlung via Maillink (auch im mysplash-Bereich ersichtlich)
  4. Etwa 14 Tage vor Anreise erfolgt die Zuteilung der Brass Marine (Partyboot) für deine Wunschfahrt (aktuell sind vier bis fünf Fahrten geplant) via Maillink (auch im mysplash-Bereich möglich)
  5. Etwa 7 Tage vor Anreise bekommst du eine LAST-INFO mit allen wichtigen Informationen zur Anreise, Check-In, Programm & Co. per Mail.
  6. Anreisen und Spaß haben!

Dazubuchung: je nach Verfügbarkeit kann eine Person in der gebuchten Unterkunft dazugebucht werden (z.B. vier statt drei Personen im Mobile Home). Hier geht’s zum Dazubuchungsformular

Neue Zimmer bitte wie eine Neubuchung behandeln und auf der Buchungsplattform einbuchen. Auf Wunsch einfach Buchungsnummer per Mail (buchung@brasspalmas.com) bekannt geben, und wir geben dem Hotel Bescheid, damit ihr zusammen einchecken könnt.

Namensänderung: Gegen eine Gebühr von 25 Euro könnt ihr gerne Namensänderungen durchführen. Hier geht’s zum Namensänderungsformular

Stornierung: hier geht’s zum Stornoformular. Falls du eine Reiseversicherung bei uns abgeschlossen hast, und dein Stornogrund den Versicherungsbedingungen entspricht (z.B. Erkrankung, Todesfall in der Familie oä.), wende dich bitte an uns (buchung@brasspalmas.com) und du bekommst weitere Infos, wie du die Stornokosten bei der Reiseversicherung einreichen kannst.

Bis 90 Tage vor Reiseantritt >> kostenloser Rücktritt ohne Angabe von Gründen

89 Tage bis 20 Tag vor Reiseantritt >> 25% des Gesamtreisepreises

19 bis 4 Tage vor Reiseantritt >> 50% des Gesamtreisepreises

Ab 3 Tage (72 Stunden) vor Anreise >> 80% des Gesamtreisepreises

Bei Stornierung wird die gebuchte Prämie der Reiseversicherung verrechnet.

JA, in den jeweiligen Reisepreisen sind die Festivaltickets (Do bis So) bereits inkludiert! Ebenso bei den Add-On (Zusatz-)Nächten!

Leider ist es nicht möglich, nur ein Festivalticket zu kaufen. Brass Palmas ist eine Pauschalreise und es können ausschließlich Gäste daran teilnehmen, die Brass Palmas im Paket (Unterkunft + Festivalticket) gebucht haben. Es gibt aktuell KEINE Tages- und Abendkassa.

Seit 1.1.2023 hat Kroatien den EURO als Währungseinheit eingeführt. An sämtlichen Bars, Snackstationen als auch in den Restaurants (innerhalb und außerhalb des Hotels) kann dann mit EURO bezahlt werden. Ebenso werden Bankomat- und Kreditkarten akzeptiert.

JA, Bettwäsche, Duschhandtücher sowie eine Grundausstattung zum Kochen sind vorhanden.

Aktuelle Infos: https://www.bmeia.gv.at/reise-services/reiseinformation/land/kroatien/

Für deutsche StaatsbürgerInnen geht’s hier lang: https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/kroatiensicherheit/210072

 

Wozu eine Reiseversicherung abschließen?

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung aus mehreren Gründen! Einerseits werden Stornokosten (zB. Erkrankung, Verletzung, Todesfall in der Familie…) rückerstattet, andererseits umfasst die Reiseversicherung einen umfangreichen Auslandskrankenschutz inklusive Rückholung. Alles Infos und Leistungen hier.

Die Appartements liegen in einem Umkreis von ca. 50 bis 500m vom Brass Palmas Eventgelände entfernt. Sie werden von einer örtlichen Agentur betrieben und erst kurz vor Anreise den Gruppen zugeteilt. Wir können daher wir im Vorfeld leider keine Auskunft über die genaue Lage geben.

Ja, Verlängerungsnächte sind möglich! Schau doch zu unseren Unterkünften, dort siehst du, in bei welchen Unterkünften eine Verlängerung möglich ist. Die Zusatznächte (jeweils eine Nacht vor und eine Nacht nach dem Haupttermin) können im Zuge der Buchung mitgebucht werden.

Kommst du schon einen Tag früher, kannst du dich in Ruhe akklimatisieren und am Abend im Beachclub vorfeiern. Möchtest du später abreisen, kannst du dich noch so richtig ausschlafen und den Tag im Beachclub mit uns ausklingen lassen.

Solltest du noch früher oder noch später anreisen wollen, melde dich bitte bei uns unter buchung@brasspalmas.com und wir fragen gerne die Verfügbarkeit an.